宣城宾馆开展“旅游服务心理学”专题讲座


    为进一步提升宣宾服务整体水平,提高员工应变能力,按照馆部培训计划,宾馆开展了“旅游服务心理学”专题讲座,特邀请宣城职业技术学院旅游系讲师袁祖黔老师来馆授课。

    服务心理学,是服务业所有从业人员必须要学习和掌握的一门课程。通过袁老师生动的讲解、鲜活的案例,参训的员工从中受到启发和感悟。