宣城宾馆开展“如何提升客户忠诚度”录像培训

为进一步提高宾馆员工服务意识，按照馆部培训计划，4月10日、11日下午，宾馆组织开展了“如何提升客户忠诚度”录像培训，管理者、一线员工共70余人参加了培训。

通过此次培训，使管理者、员工了解到客户忠诚度对宾馆的重要性，要建立顾客的品牌忠诚度，用良好的口碑和完善的服务体制来提升，从而提高宾馆经济效益。